• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Retouren

Toch niet tevreden met je aangekochte dartartikelen? Of zijn de producten kapot geleverd? Dat lossen we snel en netjes op!

Niet naar wens?

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@dartshopper.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is

Opmerkingen: 

  • Er is geen gebruikersschade zichtbaar, zowel op het product als op de verpakking.
  • Er is geen sprake van een maatproduct, zoals producten die speciaal voor de klant zijn bedrukt of bewerkt.
  • Op het retourformulier staan de wensen van de klant aangegeven. (bestelling crediteren, ander product, etc.)

Producten zijn defect/verkeerd geleverd

Zijn de bestelde dartartikelen defect, beschadigd of verkeerd geleverd? Dan gaan we dit zo snel mogelijk oplossen. Lees hieronder wat je kunt doen.

  1. Neem contact op met onze klantenservice via info@dartshopper.nl en geef duidelijk aan om welke producten het gaat en wat er mankeert.
  2. Dartshopper.nl stuurt vervolgens een retourlabel waarmee je de defecte of verkeerd geleverde producten kunt retourneren. Let wel op dat de producten goed verpakt zijn in een enveloppe of doos en dat het retourformulier  is bijgevoegd.
  3. Plak het retourlabel op de enveloppe of doos en lever deze in bij een PostNL postkantoor.
  4. Zodra de defecte producten bij ons retour zijn kijken wij deze na en nemen we vervolgestappen. Dit kan zijn; een nieuw product versturen of het bedrag crediteren (dit kun je aangeven op het retourformulier). Eventuele creditbetalingen worden binnen 14 dagen uitgevoerd, je ontvangt hier per mail een bevestiging van.

Retouradres Dartshopper.nl

Dartshopper.nl
De Huufkes 39
5674TL Nuenen
Nederland